Comunicare con gli altri può essere una sfida, specialmente quando dobbiamo far notare a qualcuno che ha commesso un errore. Invece di utilizzare la parola “sbagliato”, che potrebbe far sentire la persona criticata e metterla sulla difensiva, è possibile utilizzare un approccio più delicato e costruttivo. Ecco alcuni suggerimenti su come comunicare un errore senza…